住客点评>>
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好评服务做的挺好,房间也干净
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好评位置好,隔高好,安静,好休息
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好评很棒,亲戚来柳州玩,统一安排。离市区近,很方便喔!!!!赞!!!!
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好评锦江之星,老牌子快捷酒店。环境卫生不用担心,装修风格也很喜欢。
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好评不错哦 很干净 设备也是新的
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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锦江之星(柳州北站店)交通指南
锦江之星柳州北站路店座落于广西柳州市,地处市主干道北站路上,与美丽的柳江河畔而居,距离火车站5. 1公里,车程约15分钟,距离汽车总站4.7公里,车程约11分钟,距柳州白莲机场18.1公里,车程约35分钟;距最繁华的地王大厦、步步高广场、五星商业步行街约3.5公里,步行15-20分种即可到达;地理位置十分优越,吃喝购娱、一站到位,。公交39、59、92路等数条公交线路途径此处,交通便利。